Conceito Six Sigma
O **Six Sigma** é uma abordagem de gestão que visa aprimorar a qualidade dos processos, reduzir defeitos e minimizar custos. Ele se baseia em princípios estatísticos e técnicas de análise de dados para atingir níveis mais elevados de produtividade². O termo "Six Sigma" refere-se ao objetivo de atingir um nível de qualidade tão alto que apenas 3,4 defeitos ocorram a cada milhão de processos executados, resultando em uma precisão de 99,99966%². Essa metodologia segue uma estrutura chamada DMAIC, que inclui as etapas de **Definir**, **Medir**, **Analisar**, **Incrementar** e **Controlar**². Embora a folha de verificação tenha sido uma ferramenta básica do Six Sigma, ela foi substituída por softwares que registram grandes volumes de dados³. Em resumo, o Six Sigma busca melhorar a qualidade, reduzir defeitos e otimizar processos nas empresas, resultando em maior lucratividade e satisfação dos clientes⁴. (1) Six Sigma (Seis Sigma): o que é, principais etapas e como aplicar. https:...