Nova era na logística: Implantação de Sistema de Gestão de Armazém revoluciona operações em multinacional

 Estudo de caso revela ganhos de eficiência, acuracidade e produtividade após a adoção de tecnologia WMS.

SÃO PAULO – A busca por otimização na cadeia de suprimentos levou uma renomada multinacional do ramo de acionamentos a dar um passo significativo em sua logística: a implantação de um Sistema de Gestão de Armazém (WMS). Um recente estudo de caso, realizado como Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), avaliou o processo e os impactos dessa mudança, revelando um panorama de ganhos substanciais que podem servir de modelo para outras empresas do setor.

A pesquisa, focada na avaliação dos resultados operacionais, mostrou que a tecnologia não apenas modernizou o fluxo de trabalho, mas também gerou melhorias mensuráveis na produtividade e na confiabilidade do estoque.


Da ineficiência à precisão: Os desafios superados

Antes da implementação do WMS, a empresa enfrentava desafios comuns em armazéns tradicionais, como a falta de visibilidade em tempo real do estoque, erros de separação de pedidos e o uso ineficiente do espaço físico. A gestão manual e a dependência de planilhas tornavam o processo suscetível a falhas humanas e demorado.

A implementação do WMS, no entanto, introduziu o endereçamento dinâmico, a otimização de rotas de picking e o controle por código de barras ou RFID, que guiam os operadores em suas tarefas. Segundo a pesquisa, o processo de implantação não foi isento de desafios, incluindo a adaptação da equipe e a integração com o sistema ERP da empresa. A resistência à mudança inicial foi superada por um programa de treinamento intensivo, que capacitou os colaboradores a dominarem a nova ferramenta.


Resultados impressionantes: Indicadores de desempenho sobem

Os dados coletados no estudo compararam o desempenho antes e depois da implementação do WMS, apresentando uma clara evolução nos principais indicadores de desempenho (KPIs):

  • Acuracidade do estoque: A precisão do inventário, que antes apresentava desvios, alcançou níveis próximos a 99,5%, o que resultou em uma redução drástica de perdas e divergências.

  • Tempo de ciclo de pedidos: O tempo médio para a separação e expedição de um pedido foi reduzido em cerca de 30%, acelerando o atendimento ao cliente e a capacidade de resposta da empresa.

  • Produtividade: A eficiência da equipe de picking aumentou significativamente, com o sistema indicando o melhor caminho e otimizando o fluxo de trabalho no armazém.

Além dos números, a pesquisa qualitativa, baseada em entrevistas com a equipe, revelou uma percepção geral de melhora na organização e na rastreabilidade dos produtos. Operadores e gestores destacaram que agora têm uma visão completa do que acontece no armazém, o que facilita o planejamento e a tomada de decisões.


Lições para o futuro da logística

O sucesso da implantação na multinacional de acionamentos reforça a importância estratégica do investimento em tecnologia na logística. A transição para um WMS não é apenas uma atualização de software; é uma transformação operacional que exige planejamento, treinamento e uma gestão de mudanças eficaz.

"A experiência desta empresa demonstra que o WMS é uma ferramenta poderosa para transformar armazéns de centros de custo em verdadeiros centros de excelência operacional," conclui o estudo. O caso serve como uma valiosa referência para empresas que buscam modernizar suas operações e garantir sua competitividade em um mercado cada vez mais dinâmico.

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